11月23日,2023百度热AI营销大会在上海举行,大会以“生成式AI重构商业新引擎”为主题,聚焦AI商业营销的新图景。
会上,百度移动生态市场部总经理尹英利发表演讲,他表示,“实践是检验生成式AI价值的唯一标准。具体来说,AI的价值是一个个AI原生应用是否真正走进了人们的生产生活,AI能否人人可用。”
“实践是检验生成式AI价值的唯一标准。”
尹英利现场演示了百度新搜索、百度新文库、百度电商“慧播星”等产品的AI超能力,展现了百度移动生态今年以来的AI原生应用成果。
大模型重构后的新搜索,具有极致满足、推荐激发和多轮交互三大特性。当用户提出一个问题时,新搜索不再是提供一堆链接,而是通过对内容的理解,生成文字、图片、动态图表等多模态答案,让用户一步获得满足。得益于大模型的加持,在精准问答需求上,搜索在首位能给出满意答案的比例已经提升了近1倍。
被AI彻底重构的百度文库,升级成“一站式智能文档平台”。它颠覆了过去几十年我们对办公软件的使用习惯,实现了从“内容工具”到“生产力工具”的转型。据悉,百度文库AI新功能累计用户突破3000万,累计功能使用次数破2亿。
除了搜索、文库之外,文心一言App、百度输入法、百度营销等百度移动生态产品和服务也迎来大模型“重构”,都取得了亮眼的成绩。
生成式AI催生新的营销场景
人人可用的AI不只让普通用户受惠,也普惠了商业和营销。尹英利表示,凭借生成式AI,“新的流量场景必然催生新的营销场景。”
尹英利重点介绍了百度电商推出的慧播星平台,这是业界首个AI全栈式数字人直播解决方案。尹英利邀请王老吉电商公司副总经理黄良水先生上台互动,展示了黄良水数字人的精彩带货。
黄良水表示,在王老吉首次与百度电商慧播星合作的数字人直播间里,基于自己形象打造的数字人10分钟就把首发新品上线的商品卖光了。他还透露,只需要简单录制一些标准话术,AI就能生成了几千字的脚本,与粉丝互动量高达5万多条。
据百度最新发布的数据,第三季度开始慧播星正式启动数字人直播应用规模化探索,累计开播场次环比增长12倍,转化效率追齐真人,为超六成商家带来超50%GMV增量,助力百度优选第三季度内循环GMV同比增长152%。
百度营销及客户走在AI营销实践的前沿
据尹英利介绍,在百度,生成式AI的参与是全链路的,从内容策划、物料制作,到智能投放,不仅营销效率大幅提升,成本也大大降低。本届“热AI大会”,就是一场由生成式AI介入设计的活动。比如大会的宣传视频,每个制作环节都有百度营销智能创意平台“擎舵”的深度参与;大会官网,用户也可以通过bot进行对话式交流。
尹英利还分享了百度移动生态在AI营销IP上的亮眼实践。比如今年5月和新华社、香港旅游局、Twins组合联手打造了《一言为定的挑战》,是全球首个由AI全程参与策划的明星真人。10月,在南京举办了面向年轻人的百度未来音乐季活动,也是一场有趣的线上线下生成式AI营销实践。演讲中,尹英利“剧透”了百度移动生态即将在明年1月举办的百度沸点。这是百度连续举办19年、全民参与的超级IP,本届的主题词也是“AI”。
借着大模型的这股东风,百度营销和客户伙伴走在了生成式AI营销实践的前沿。比如今年夏季,百度和合作伙伴福佳,在成都广州两地,为40度高温下作业的环卫工人,通过生成式AI营销能力,进行数以万亿几次的信息分析,对低温指数、绿荫指数、人群热力指数的综合筛选,找到了97个低碳度夏的城市慢享角。不仅提升了营销的热度,更是增添了营销的温度。据悉,今年百度营销和40多个品牌主,在国内外众多营销赛事中,斩获了100多个奖项。
在演讲的最后,尹英利也向业界抛出橄榄枝:“新技术风起云涌,百度正在建造一艘坚实的生成式AI的大船,欢迎各位和我们一起,乘风破浪,直挂云帆,开拓营销新未来。”