百度出宣传片，璩静事件后重塑企业形象？

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来源: 铡子营销案例精选

发布于 2024-05-14 15:28:51

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案件回顾：

前些时间，百度的副总裁兼公关一号位璩静，因个人在短视频平台发布的内容引发争议。璩静在视频中态度强硬态度：我为什么要体恤员工家庭？提离职秒批。

5月9日，璩静在其朋友圈发布道歉声明。

这件事引全网打工人关注，一连发酵了几天，堪称是公关界李佳琦事件。而与此同时，百度也在前两天神不知鬼不觉地发布了一则MV：《简单之风吹满地》。

简单而言，与璩静那些充斥着和打工人对立情绪的短视频内容相反，这个宣传片恰恰就是站在打工人的角度吐槽大厂病，提倡简化工作流程。请看VCR：

复古的画配合改革春风吹满地的魔性音乐，有点诙谐效果，但不多。这个问题我们将放在后面讲。

而今年年初有一部类似题材的喜剧电影上映：《年会不能停》，豆瓣评分8.1。作为一部讽刺大厂职场的现实主义题材电影，当时在社交媒体上讨论声量非常之大。“大厂病”这个话题也被有共感的打工人们广泛讨论。

我想百度的这个吐槽大厂风气的短片立项之初，也是大概率受此启发而萌生的创意理念，旨在展现百度大厂亲切和谐的百度文化，塑造简单可依赖的企业形象，传达“我们百度跟外面那些大厂可不一样”的差异性。

看完短片，我的感受很微妙。

首先，短片里又复述了一遍大厂打工人的工作困境：协同困难，效率低下。“向上哄好，向下唬住，加班彰显工作态度”也是电影《年会不能停》中有明显嘲讽意味的桥段。

也就是说百度这则短片里看似回应了打工人心声，实际上仍然流于表面，并没有新的洞察，将已有的洞察（也是经常为人所诟病的客观职场问题）旧事重谈，已有的洞察素材足够支撑起短片的前一分钟。

大厂病话题的热浪已经褪去，百度却把打工人早已达成共识的问题再拎出来，转换了个叙事方式再骂了一遍，从而衬托百度文化的优越性。

其次，短片在前一分钟时间里diss简单问题复杂化、问题解决套路化的大厂病，而在病人一句“咋治啊？”之后，就迫切地开始进入“正片”——用过于直白的宣扬百度企业文化。

“我在意你，服务你，赋能你，我不光重视你，咱得用户客户至上啊。”

“好文化要发扬，文化榜样敢担当……”

“搞思研，多对齐，提升度厂竞争力……”

这些文案一味强势灌输“百度文化好”的观点，喊空头口号一般的宣传方式，虽然很符合《改革春风吹满地》的年代风格，但这种玩梗的软化手段依旧难掩传播生硬的感受。看到后面时，观者容易产生反感……

从璩静到《简单之风吹满地》，百度着急找补自己的企业形象。

璩静“霸总”高管IP的“不体恤员工”，令打工人群情激奋，更令百度的对外企业形象受损。而《简单之风吹满地》，又在着急与打工人站在一起，挽回百度的企业形象。

但短片诚意不足，收效甚微。百度依然没有真正地理解打工人。“大厂病”的回旋镖还是打在自己脸上。

锲而不舍进行改进的精神可嘉，但是屡教不改的某些顽疾是要动一动了……

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